Eletroacre faz reunião para sensibilização do Sistema de Gestão da Qualidade
Presentes no encerramento dos trabalhos no dia 04
O Comitê de Gestão da Qualidade da Eletroacre, juntamente com outros empregados envolvidos no processo, reuniram-se durante os dias 03 e 04 de setembro no Auditório da Eletronorte para dar cumprimento às ações de sensibilização do Sistema de Gestão da Qualidade – SGQ, bem como para debater sobre as melhorias e avanços no processo de certificação ISO 9001:2008.
A certificação é uma exigência da ANEEL que através da Resolução 024/2000 estabelece em seu Art. 4º, § 5º, que a concessionária de distribuição deverá certificar o processo de coleta dos dados e de apuração dos indicadores individuais e coletivos (DEC, FEC, DIC, FIC e DMIC) estabelecidos na Resolução, com base nas normas da Organização Internacional para Normalização (International Organization for Standardization) ISO 9000 até 31 de dezembro de 2007.
Durante os trabalhos ficou definida a nova versão da Política da Qualidade: Garantir a confiabilidade na coleta e apuração dos indicadores de qualidade do serviço a seus consumidores, assegurando a melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade. (Versão 2)
Objetivos da Qualidade:
• Garantir a confiabilidade na coleta dos indicadores;
• Garantir a confiabilidade na apuração dos indica-dores; e,
• Assegurar a melhoria contínua.
(Assessoria de Comunicação Social)
